Продвижение инстаграм дизайн студии: Продвижение инстаграм студии дизайна интерьеров

Продвижение инстаграм студии дизайна интерьеров

О компании

Мы начали сотрудничать со студией дизайна премиальных интерьеров Студия Анжелики Прудниковой.

Студия проектирования премиальных интерьеров известного российского дизайнера Анжелики Прудниковой существует на рынке достаточно давно. Компания успела пережить даже полный ребрендинг. Студия проектирует интерьеры для аудитории сегмента класса люкс, в числе клиентов именитые личности, звезды шоу-бизнеса, чиновники и представители верховной власти.

Целевая аудитория

В одной из предыдущих статей мы уже разбирали целевую аудиторию дизайн-Студии. Теперь сегментируем ее более узко.

Каждая дизайн-студия работает в своей стилистике, ориентирована на определенного клиента с определенным уровнем достатка и вкусовыми предпочтениями. Поэтому, очень важен индивидуальный подход к каждой кампании при составлении маркетинговой стратегии. Начиная со стиля повествования, заканчивая таргетированной рекламой и УТП.

Анализируя целевого клиента на основании общения непосредственно с директором Студии — Анжеликой, а также, с менеджерами отдела продаж, составляем портрет целевого клиента.

Кроме личного общения, естественно, определению целевой аудитории предшествует технический анализ посетителей сайта, анализ подписчиков в социальных сетях.

Мы выявили несколько портретов потенциальных клиентов:
• Женщины-домохозяйки, жены обеспеченных мужчин. Большую часть времени проводят дома, посещают спа, салоны красоты, магазины, интересуются искусством, модой.
• Женщины, имеющие свой бизнес. Делятся на два типа: первые состоят в браке и бизнес скорее для развлечения (чаще в сфере beauty), вторые в браке не состоят, бизнес для них — дело всей жизни и основной способ заработка (это, как правило, может быть ателье модной одежды или туристическая компания)
• Мужчины-холостяки, самодостаточные, топ-менеджеры, чиновники, бизнесмены. Бизнес может быть практически любым, начиная от сферы horeca, заканчивая консалтингом или финансами.
• Политики как женского, так и мужского пола. Кстати, теория о том, что дизайн студию для людей такого ранга подбирает личный помощник, не работает. Интерьер — это все таки личное.
• Подростки от 13 до 17 лет. Да достаточно взрослые дети тоже участвуют в выборе дизайн-Студии.

Аналитика посетителей сайта

Как видно по анализу интересов и аффинити-индекса, всех потенциальных заказчиков объединяют следующие моменты:
• Любят путешествовать и делают это от двух раз в год
• Интересуются инвестициями и бизнесом (исключая подростков, конечно)
• Естественно, дизайн интерьера и обустройство дома в интересах на первом месте
• Интересуются покупкой недвижимости (если ещё не приобрели)
• Доход высокий

План продвижения инстаграм дизайн-студии

Для данного заказчика исключены блоггерские коллаборации, конкурсы и giveaway, а также, Реклама в профиле. Директор Студии считает, что все эти мероприятия понижают статус компании, поэтому, принято решение отказаться. Мы разработали эффективный план постинга и рекламы, а также, стиль повествования и общения с подписчиками.

1. Контент-план и постинг
• Ежедневная подготовка уникальных красиво оформленных текстов с ключевыми словами, вовлекающих в общение
• Подбор хэштегов в соответствии с правилами Instagram
• Ежедневный постинг согласно контент-плану
• Анализ органического охвата

2. Работа с подписчиками
• Ответы на комментарии
• Комментарии и лайки в тематических аккаунтах для повышения показателей аккаунта
• Работа с обращениями в Директ и передача заявок менеджеру

3. Разработка и корректировка стратегии
• Интерьерный пост — 3 раза в день
• Личное фото Анжелики — примерно раз в неделю
• Мебель и предметы интерьера — 3 раза в день

4. Реклама через инстаграм
• Показывается в ленте инстаграм
• Таргетинг: интересы + геолокация
• Настраивается по прямым интересам (дизайн интерьеров) и по косвенным (путешествия, мода, бренды…)
• Настройка: выбрать существующую публикацию в инстаграм (предварительно проанализировать органическую статистику), настроить интересы (лучше всего добавлять парочку прямых и 5-7 косвенных) и запустить на определенную локацию (Москва, Россия…)
• Бюджет и график: оптимально 300-500руб в день в течение 6-7 дней (так как аудитории нужно постоянно менять)
• Призыв к действию: кнопка «подробнее» переводит в профиль инстаграм, также хороший результат дает кнопка «позвонить», при нажатии на которую клиент сразу же звонит в студию
• Результат: кроме получения заявок, существующая продвигаемая публикация набирает лайки и комментарии, следовательно, повышаются все показатели аккаунта

5. Реклама через Фейсбук — ретаргетинг
• Реклама «догоняет» пользователя, который уже взаимодействовал с профилем инстаграм/страницей Фейсбук/сайтом и показывается на площадках — инстаграм/фейсбук/весь интернет
• Бюджет и график: запустить непрерывно с примерным бюджетом 200руб в день
• Результат: возможность «догнать» потенциального заказчика, когда он находится на стадии выбора и изучает интернет

6. Реклама через Фейсбук по интересам
• Показывается в ленте инстаграм/сториз/фейсбук/весь интернет
• Таргетинг: интересы + геолокация (точная до конкретной точки)
• Настраивается по прямым интересам (дизайн интерьеров) и по косвенным (путешествия, мода, бренды…)
• Призыв к действию: кнопка «подробнее» переводит в профиль инстаграм/на сайт/воцап
• Результат: кроме получения заявок, в профиль инстаграм/на сайт идет дополнительный траффик с рекламы, увеличивается охват и показатели вовлеченности

7. Аналитика рекламных кампаний и корректировка стратегии
• Одна и та же аудитория на несколько кампаний работает плохо — необходимо постоянно менять
• Не «крутить» несколько промоакций по одной и той же аудитории одновременно
• Предложения из п.3 разработаны мной опытным путем, любая другая реклама показала меньший результат в сравнении с предложенной

Статистика

1. По истечении трёх месяцев работы предлагаем ознакомиться со статистикой по рекламным кампаниям. Первый скриншот — ежедневная сводка по основным метрикам: охват, реакции, затраты, прирост подписчиков.

2. Далее два скриншота — аналитика конкретных рекламных кампаний (для примера берём месяц июль с 1 по 28 число). Здесь анализируем результаты кампаний по основным метрикам на основании подобранных интересов. Отдельно кампании, запущенные через интерфейс инстаграм, отдельно — через ads-менеджер.

Месяц июль
• Расходы 42706,07
• 635111 пользователей в интернете увидели нашу рекламу
• 4640 пользователей заинтересовались и нажали на рекламу
• Мы получили 1210 живых подписчиков

Ежедневно получаем от 1 до 4 органических запросов в Директ и комментариев (те, кто оставляет номер телефона) и дополнительно от 1 до 5 тех, кто не оставляет номер телефона

Выводы

1. Реклама

В течение месяца у нас отработали 12 рекламных кампаний только в инстаграм с разными интересами и 6 рекламных кампаний в Фейсбук, ориентированных на трафик на сайт, из которых:
• Охват Москва (показ рекламы пользователям на основании интересов по всей Москве — дизайн интерьеров)
• Охват мебель (аналогичная реклама, но предложение — комплектация мебелью)
• Трафик-генплан (показ рекламы пользователям на основании интересов и призыв кликнуть на ссылку, ведущую на сайт, предложение — разработка генплана)
• Трафик — элитные ЖК (показ рекламы и призыв кликнуть на ссылку, ведущую на сайт тем, кто посещал отделы продаж элитного жилья + соотвествующие интересы в Москве и СПб)
• Трафик Москва (аналогично охвату, но с призывом кликнуть на ссылку и новыми интересами)
• Трафик комплектация (аналогично охвату, но с призывом кликнуть на ссылку и новыми интересами)

2. Органика

• У нас появились видео — это дало положительную динамику
• У нас постоянно растет количество лайков и комментариев
• Появляются запросы в Директ о публикации наших интерьеров с отметкой на фото (растет популярность)
• Мы выходим в топы по многим хэштегам

Продвижение инстаграм дизайн-студии Studia-54

Маркетинговая стратегия для студии дизайна интерьера

Мы начали сотрудничать со студией дизайна интерьера Studia-54, — амбициозная команда профессионалов в области дизайна как жилых, так и коммерческих интерьеров, архитектурного проектирования.

В любом бизнесе необходимо в первую очередь определить целевую аудиторию. А затем начинать осознанное продвижение бренда исключительно в рамках целевой аудитории. Как мы это и сделали, ответив на следующие вопросы:

Какие проблемы клиента решает дизайн-студия?

1. Ограничение бюджета.

Дизайнер на этапе комплектации и управления строительством составляет точную смету расходов, контролируя качество материалов и выполняемых работ.

2. Поиск строительной бригады.

Управление стройкой подразумевает привлечение опытной бригады рабочих. При этом дизайнер является материально ответственным лицом перед заказчиком при сдаче каждого этапа работ.

3. Точное воплощение идеи в готовом интерьере.

Профессиональный дизайн-проект гарантирует заказчику, что все задуманные элементы возможно реализовать на реальном объекте. Это подтверждается наличием рабочей документации, по которым будут работать строители.

4. Поиск и покупка отделочных материалов.

Этап комплектации включает в себя подбор всех материалов для чистовой отделки помещения. При этом заказчик получает на руки ведомости материалов с указанием места приобретения, артикула и стоимости каждой детали. На этом этапе дизайнер может значительно сэкономить расходы клиента, так как студия работает со многими поставщиками по оптовым ценам.

Основные ограничения, которыми руководствуется клиент — бюджет, сроки и объем необходимых работ. В дизайн студии вы можете выбрать готовые пакеты услуг по своему предпочтению и бюджету.

Целевая аудитория проекта

Целевую аудиторию проекта можно разделить на две отдельные категории: потенциальная ЦА и реальная ЦА.

Потенциальная ЦА — это все люди, которые сталкиваются с необходимостью делать ремонт или начинают строительство нового дома. Это могут быть люди различных возрастных категорий: от 26 до 60 лет. Их объединяет то, что у них есть собственное жилье и желание сделать интерьер уникальным.

Однако, далеко не каждый человек готов обратиться за услугами профессионального дизайнера, так как для обывателя это сотрудничество связано больше с затратами, нежели с выгодами.

Поэтому, реальная целевая аудитория — это более узкий сегмент людей, на работу с которыми нацелена дизайн-студия. Основной критерий реальной ЦА — это уровень дохода. В зависимости от того, собираетесь ли вы работать с эконом-классом или клиентами статуса VIP, вы будете подбирать поставщиков соответствующей ценовой категории, а также формировать пакеты услуг.

Заказчик, который обращается за услугами дизайнера, хочет создать уникальный интерьер своего дома или офиса. При этом он понимает, что оплата услуг профессионального дизайнера будет компенсирована экономией времени и денег, затраченных на самостоятельное выполнение всех работ.

За дизайнерским решением интерьера пойдут только те, у кого есть деньги его воплотить, и они не захотят тратить крупные средства на стандартный дизайн, который обязательно получится при самостоятельном ремонте.

Далее надо уяснить, что утверждает дизайн, планирует его у себя в голове, решает, что нужно обратиться за ним в специализированную организацию, как правило, женщина, хозяйка. Особенно, если речь идет о дизайне кухни. Поэтому вторая черта целевой аудитории – женская.

Особенности восприятия информации женщиной каковы? Она любит все красивое, необычное, стильное, но удобное и практичное. Она очень положительно реагирует на красивые картинки, на яркую и эмоциональную речь. И еще она смотрит телевизор, меньше слушает радио, просматривает рекламные листовки в почтовых ящиках, знает и любит скидки, любит, когда лично ей оказывают внимание.

Следовательно, рекламу надо давать на телевидении, в вечернее время и во время сериалов, можно повесить баннер 3 на 6 метров рядом с торговым центром, самым популярным в вашем населенном пункте. И еще хорошо будет выпустить листовки, в которых будет фигурировать 2-3 интерьера, которые уже созданы вашей компанией, или пока не созданных, если вы начинаете, просто скачанных из интернета, но очень-очень красивых!

В качестве преимуществ дизайн-студии можно выделить:

• Выстроенная система работы с клиентом. Организационные вопросы решаются с менеджером студии, а рабочие вопросы согласовываются с дизайнером.
• Возможность приобретения каждой услуги отдельно. Клиент может заказать полный пакет услуг и получить готовый ремонт «под ключ» или обратиться к дизайнеру на определенном этапе работ.
• Удобное месторасположение студии. Заказчику не составит труда приехать в офис на презентацию проекта или на личную встречу с дизайнером.
• Наличие каталогов и выставочных образцов в дизайн-студии. Клиент в любой момент может просмотреть каталоги и «потрогать» образцы материалов всех поставщиков, с которыми работает студия.
• Четкий график работы и последовательность в расчетах с клиентом. В договорах студии четко прописано, в каком порядке происходит оплата, а также сроки и порядок сдачи готовой работы. В свою очередь, менеджер своевременно делает напоминания каждому клиенту.
• Опыт дизайнеров более 10 лет. Большое количество реализованных проектов позволяет дизайнеру точно определить потребности клиента и быстро предлагать оптимальные решения в рамках заданного бюджета.
• Устойчивые партнерские отношения с подрядчиками. Это позволяет дизайнеру быстро найти подрядчиков на отдельные виды работ, а также вовремя скорректировать возникающие погрешности.
• Большое количество отзывов и рекомендаций. Богатый опыт дизайнеров студии в воплощении интерьеров подтверждается реальными отзывами довольных клиентов.
• Собственный сайт студии с большим портфолио готовых работ. Это позволяет клиенту ознакомиться с реализованными проектами дизайнеров еще до начала сотрудничества со студией.

Продвижение инстаграм — естественное или искусственное?

Российские пользователи проводят на 15% больше времени в Instagram и на 23% активнее, чем в среднем, по миру. Один российский пользователь заходит в сеть 15 раз в день. 70% пользователей этой социальной сети женщины. Аудитория довольно молодая — основное ядро от 18 до 26 лет.

• Мы всегда будем за правду, прозрачность и честность — только естественное продвижение дает результат с перспективой на будущее.
• Главное — это контент. Какая бы у вас не была аудитория — 100 подписчиков или миллион, они поставят заветный лай исключительно в том случае, если им нравится фотография.
• Ненавязчивость. Не нужно кричать под каждым постом, какие вы классные, какие скидки делаете на свой продукт и прочий пошлый маркетинг… Просто делайте крутой контент и пишите то, что интересно потенциальному покупателю.
• Стратегия. У вас обязательно должен быть свой стиль, план и осознанность ведения кампании. Если вы выкладываете фотографии интерьеров — выкладывайте фотографии интерьеров, не нужно разбавлять их левой рекламой или котиками…

О масслайкинге и массфоловинге мы писали ранее тут, это серый способ продвижения. Его можно использовать, но долгосрочного результата это точно не даст. На момент накрутки у вас будут подписчики, но, как только отключаете сервис, все останавливается… Сфокусируйте на контенте, люди любят глазами. И все точно получится 🙂

План работы по продвижению Instagram

Рассматриваем следующие показатели:

• Вовлеченность лучшая, чем у всех конкурентов, начиная от ER: 33.522% (средняя по последним 10 постам 2,07%)
• Лайки — мы лидируем 9 265 максимальное количество
• Репосты — мы лидируем
• Комментарии — лидирует аккаунт https://www.instagram.com/akimenkov.ru/ с теми постами, где вопрос или опрос — нам на заметку
• Просмотры — лидируют наши публикации по хештегам #studia54 #дизайн #design #ремонт #строительство #студия54 #дизайнер #классика #стиль #интерьер #номер

Предложения:

• Активно участвовать в чатах по лайктайму среди крупных аккаунтов
• Масслайкинг (без массфоловинга и по узкой сегментации ЦА)
• Контент-план должен быть структурированный и осознанный
• Реклама
• Реклама через блоггеров (GetBlogger и вручную)
• Приветственное сообщение в Директ каждому подписчику

• Добавляйте интерактив. Предлагайте и вовлекайте. Это сразу позволит выстроить двустороннюю коммуникацию с вашей аудиторией. Можно просто предложить придумать надпись к изображению или задать вопрос для обсуждения. Фотоконкурс от имени вашего бренда привлечет внимание в сети и даст вашим клиентам проявить свою творческую сторону.
• Используйте хэштеги. Каким бы это не звучало банальным среди маститых Инстаграм-блогеров, но все когда-то начинали, и хэштеги работаю до сих пор. Добавьте имя бренда в хэштег — так ваши клиенты всегда найдут ваш бизнес-аккаунт в Instagram. Потом, когда вы накопите много уникального контента, вам будет проще использовать конкретные хэштеги под конкретные проекты и кампании.
• Постоянно следите за новыми подписчиками: среди них может оказаться много полезных контактов и лидеров мнений. Следите за комментариями, обязательно реагируйте на негативные отзывы — управление репутацией в соцсетях должно также стать зоной ответственности того, кто занимается продвижением в Instagram.

Статистика по истечении 5 месяцев работы

Рассмотрим месяц март 2018 года, так как в этом месяце мы:

• стабилизировали затраты на рекламу,
• приняли итоговую стратегию по общему посылу и стилистике аккаунта,
• отсняли часть видео-контента,
• структурировали бизнес-кейсы

Данная таблица является типовым шаблоном для всех проектов. Обратите внимание, что цифры здесь реальны, убедиться в истинности статистики можете, посмотрев аккаунт Studia-54.

Эта статистика рекламных кампаний, применяемых к публикациям, показывающим лучше органические показатели. При реальном бюджете порядка 50тр в неделю, мы получаем от 15 до 30 целевых Лидов, которые, впоследствии превращаются в сделки. Средний цикл сделки дизайн-студии колеблется между одним месяцем и полугодом, а средний чек на дизайн-проект составляет 3-5 млн.р. За основу мы взяли стоимость заказчика, не превышающую 25тр, с чем мы благополучно справились.

Далее, придерживаясь выверенной стратегии, нам следует при определенном бюджете получать определенный охват и качественные лиды. Анализируя в режиме on-line метрики, что мы видим в таблице (стоимость клика, стоимость лида), следует корректировать запускаемые рекламные кампании. Кроме общей аналитики аккаунта, крайне важно анализировать каждую запущенную рекламную кампанию: получили ли мы планируемый охват, достигли ли наивысшего коэффициента вовлеченности, количество заявок и качество траффика…

СохранитьСохранить

Кейс. Продвижение дизайн услуг

Продвигаю услуги по дизайну квартир и домов, услуги по планировке квартир и комнат, услуги мини-проектов комнат или квартир.

Цели присутствия в социальных сетях

Так как в будущем я как дизайнер, хочу работать удаленно и как частное лицо, мне нужен блог, в котором я бы рассказывала о своих проектах, о своей работе, и о себе как о специалисте. 

Мне необходим прирост подписчиков, быть “на виду”, привлекать своими работами потенциальных клиентов (например тех, кто в ремонте, кто хочет перепланировать квартиру и т.д.), показать, что я постоянно работаю, и это и есть моя основная деятельность, таким образом составить отчет о своем образе жизни и работы.

Целевая аудитория проекта

Развивать свою деятельность я начала плавно, т.к. изначально на меня были подписаны только мои друзья и знакомые, и мне необходимо было постепенно подготовить их к новым преобразованиям страницы.
Моя целевая аудитория — это люди, которые делают ремонт, или планируют его делать, кто обустраивает свой дом/квартиру, от 25-30 лет, платежеспособные, обычно с семьей, которые интересуются дизайном/декором/эстетически красивыми вещами.

Также я рассматриваю привлечение коллег и единомышленников (от 20 лет), так как мои работы могут быть интересны другим дизайнерам или специалистам. Окружать себя единомышленниками — интересно и приятно, будет активность в комментариях.

Что было и что стало

У меня была личная страница Инстаграм, с хаотичным и редким постингом. 
 

Хотя со временем стало появляться желание рассказать о своей деятельности дизайнера, это было не системно, редко, мало. 

Было около 200 подписчиков до начала активной деятельности. 
 

Сейчас у меня 310 подписчиков, посты публикуются регулярно, есть структура публикаций, системность, постепенный прирост подписчиков. 

Продолжая стратегию, со временем я увижу новые результаты, потому что моя цель — реальные люди, потенциальные заказчики, и я понимаю, что мой проект будет развиваться медленно, но верно. 

Я знаю, многие считают, что подобные страницы нужно развиваться просто: закидывать картинки интерьеров (своих, не своих), и спамить ими. Я такой стратегии и такого взгляда на продвижение не придерживаюсь, так как анализировала аккаунты много и долго. Я пришла к мнению, что кроме красивых картинок, должен быть еще и человек, личность, с которой у подписчиков будет контакт. 

Также путь, в котором человек рассказывает о своей работе, о своих проектов, более выигрышный, чем постинг каши картинок с сомнительным авторством. 
 

Что было сделано для продвижения страницы?

После того, как я прописала контент-план, подумала о рубриках, о темах, о том, какой я хочу видеть страницу, я продумала четкую структуру: 
-раз в неделю я рассказываю про один свой проект (планировка комнаты, квартиры, мини-проект помещения какого-то) — это может расстянуться на 1-2 постов. 
-все остальное — по желанию-настроению-актуальности — кофе-пост, я за работой, фото города, раскладка какая-то. 

При чем я стараюсь миксовать разные рубрики постов, чтобы было не скучно, не навязчиво. Я заметила медленный, но постепенный прирост подписчиков, не ботов, не сетевиков — людей, которые стали оставлять комментарии, которых стала привлекать моя работа, и даже появились деловые предложения от коллег. 

Весь мой контент — на 100% уникальный, я или создаю его сама (мои проекты) или сама снимаю (кэнон 60д и все, что лежит под рукой). Для обработки использую фотошоп и лайтрум (и могу сказать, что лучшей программы для обработки фото нет — надо осваивать, и точка.) 

У меня есть бумажный план, в котором я планирую публикации, прикидываю, что как построить и сделать, а после переношу все в SMMplanner. 
 

Результат

Я начала заниматься блогом 120 дней назад (17 недель). Начала писать посты, думать о рубриках, входить в русло, искать темы. И конкретно продвигать свою деятельность и проекты 42 дня (последние 6 недель). 

Мой аккаунт стал не личным, а рабоче-профессиональным, открывая его, человек сразу понимает, чем я занимаюсь, т.к. сразу видит мои проекты. 

Я веду свою деятельность постоянно и не пропадаю на недели, соответственно из этого будет складываться доверие ко мне моих потенциальных заказчиков. 

Пост о планировке детской комнаты: 
 

комментарий от подписчика. Заходим в ее профиль: 
 

Мама двоих детей 

Комментарии к постам, в которых я рассказываю о своих проектах: 
 

Предложение о сотрудничестве от коллеги:

Продвижение дизайна интерьеров в инстаграме

Instagram — отличное приложение для визуалов. Именно поэтому дизайнеры интерьеров должны использовать его на полную мощность. Это приложение является средой обитания для миллионов подписчиков, среди которых дизайнер обязательно найдет свою целевую аудиторию. Вы можете использовать Инстаграм и как основной инструмент маркетинга, и как вспомогательный на бесплатной основе. Ниже вы найдете семь идей о том, как выстроить эффективное продвижение дизайна интерьеров в инстаграме. Если вы не знаете, как пользоваться Instagram и как завести в нем страницу, почитайте об этом в нашей о том, с чего начинать новичку в Instagram. Если вы уже используете его, читайте дальше.

1. Совершенство профиля

Как известно, встречают по одежке. Поэтому убедитесь, что люди смогут найти вас в Instagram и понять, чем вы занимаетесь, просто взглянув на ваш профиль. Ваше имя пользователя должно отражать название вашей компании или фирмы, даже если она пока еще небольшая. Иногда бывает так, что требуемое имя занято. Попробуйте варианты через нижнее подчеркивание, удвоение согласных и т.д. Если есть возможность, поставьте на фото профиля вашу личную фотографию или логотип.

Также рекомендуем переключить профиль с личного на бизнес-профиль. Для этого вам понадобится страница в Facebook. Ознакомиться с пошаговой инструкцией по переходу на бизнес-профиль можно на Facebook. Наличие бизнес-аккаунта в Instagram дает явные преимущества по сравнению с личным профилем:

• Вы можете добавить кнопки связи прямо в профиль: позвонить, написать на почту или в директ;
• У вас есть возможность использовать все преимущества платной рекламы;
• Получение аналитических данных, чтобы узнать больше о своей аудитории, а также о том,в какое время лучше всего размещать посты, а также о том, какие публикации лучше всего работают.

2. Размещайте контент, отражающий ваш бренд

Здесь вы должны использовать суждения, основанные на вашей целевой аудитории, на том, как вы хотите подать свой бизнес. Можно размещать личные изображения, отражающие вашу концепцию и дизайн: дети, домашние животные, путешествия или еда. Однако стоит помнить, что большое количество личного контента может привести к оттоку подписчиков, так как большинство из них пришло к вам за красивыми интерьерами и идеями для вдохновения. Если вы делаете посты, не связанные напрямую с вашим бизнесом, делайте отсылку. Например: это кафе вдохновило меня на создание практичного и функционального дизайна для небольшой кухни.

Рассматривайте ваш профиль в Инстаграм как портфолио. Это первое, что увидит ваш клиент или заказчик. 

Ограничьте частоту постинга таких материалов через каждые 12-15 постов. Также это может быть отличным способом предоставить новый проект, о котором вы будете рассказывать в ближайшие месяцы, демонстрируя  возможности вашей фирмы.

3. Личные фотографии

Рекомендуем регулярно выкладывать ваши личные фотографии — через каждые 10-12 постов. Это могут быть как моменты личной жизни, так и рабочие моменты: работа над новым проектом, фотография с довольным заказчиком, покупка материалов и т.д. Такой подход вызывает у подписчиков доверие: они видят живого человека, а не логотип. Редактируя снимки, используйте минимум фильтров, слишком идеальные и сглаженные изображения могут вызвать чувство недоверия.

4. Совершенствуйте чужой контент

Как дизайнеру и фотографу вам часто приходится сталкиваться с чужими работами. Даже в гостях вы, скорее всего, оцениваете интерьер с профессиональной точки зрения.  Воспользуйтесь Instagram, чтобы рассказать подписчикам о своих навыках и эстетике. Дополнив или изменив фотографию чужого интерьера, обязательно укажите автора первоначального дизайна, а также все те изменения и улучшения, которые вы внесли. Используйте этот метод 1-2 раза в месяц.

5. Используйте хэштеги

Среди маркетологов и smm-специалистов до сих пор не утихают споры о том, как использовать хэштеги. Общие рекомендации выглядят так: используйте 8-12 тегов, которые лучше всего описывают изображение и ваше предложение, добавьте свой личный хэштег. Используйте сезонные и периодические теги, связанные с праздниками или какими-то событиями. Это поможет вашему посту появляться в результатах поиска, связывать вас с пользователями, ищущими аналогичный контент. Если вы затрудняетесь с подбором тегов, используйте специальные сервисы: hashtags.org, tagdef.com, ritetag.com, MyTager и т.д.

6. Используйте гео-теги и местоположение 

Преимущества, которые вы получаете, добавляя местоположение к посту, очевидны. Во-первых, добавляйте те места, где могут обитать ваши потенциальные клиенты. Например, строительные магазины, дизайнерские бюро, товары для декора и т.д.  Во-вторых, геометка, поставленная на фотографии с вашим проектом, увеличит доверие людей. Клиент будет знать, что эта фотография — не скопированная из интернета красивая картинка, а ваша работа. В-третьих, отмечая в геолокации своего поставщика, вы выстраиваете b2b-отношения. Это положительно сказывается на вашей репутации, улучшая отношения с поставщиком. Это своего рода негласная бесплатная реклама.

7. Подписывайся, комментируй и лайкай

За масслайкинг и массфоловинг Instagram очень часто карает блокировкой аккаунта. Поэтому мы крайне не рекомендуем пользоваться этими методами. К тому же, согласитесь, лайк и подписка, дополненная живым комментарием или вопросом, вызовет в человеке больший отклик, чем смайл или бессмысленный набор слов под постом, как это происходит при автолайкинге и автокомментировании. Кого надо лайкать:

• Потенциальные клиенты;
• Дизайнеры со всего мира. Как говорится, конкурента нужно знать в лицо;
• Поставщики местные и глобальные: розничные продавцы, выставочные залы, рабочие помещения, производители и т. д.;
• Дизайнерские медиа: журналы, редакторы журналов, стилисты, фотографы интерьеров и дизайнерские блоги со всего мира.

Регулярно взаимодействуя с этими сообществами, ваша учетная запись будет чаще появляться в других лентах. И вы увидите, что число ваших подписчиков и уровень вовлеченности возрастают. Ваша фирма станет лидером в плане преимуществ, которые могут включать приглашения на специальные мероприятия, публикации и, возможно, даже новых клиентов.